vcity logo
ΑρχικήΛύσειςΕξερεύνησηΤιμολόγηση

Κέντρο Βοήθειας

Βρείτε απαντήσεις, μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το vcity και λάβετε την υποστήριξη που χρειάζεστε.

Ξεκινώντας με το vcity

1

Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας

Εγγραφείτε δωρεάν και ρυθμίστε το προφίλ σας με τα στοιχεία της επιχείρησής σας.

2

Ρυθμίστε το κατάστημά σας

Επιλέξτε κλάδο, διαλέξτε όνομα και ρυθμίστε τις παραμέτρους του καταστήματός σας.

3

Προσθέστε τα προϊόντα σας

Ανεβάστε προϊόντα με εικόνες, περιγραφές, τιμές και παραλλαγές.

4

Προσαρμόστε τον χώρο σας

Σχεδιάστε το 3D εικονικό showroom σας και τακτοποιήστε τις βιτρίνες προϊόντων.

5

Δημοσιεύστε και μοιραστείτε

Ενεργοποιήστε το κατάστημα και μοιραστείτε τον σύνδεσμό σας με πελάτες παγκοσμίως.

🏪Εικονικά Καταστήματα

Κάντε κλικ στο "Δημιουργία" στο πάνω μενού και επιλέξτε "Εικονικό Κατάστημα". Ακολουθήστε τον οδηγό βήμα προς βήμα για να ονομάσετε το κατάστημά σας, να επιλέξετε κλάδο και να προσαρμόσετε τον 3D χώρο σας.

Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου του καταστήματός σας και κάντε κλικ στο "Προσθήκη Προϊόντος". Συμπληρώστε στοιχεία όπως όνομα, περιγραφή, εικόνες, τιμή και παραλλαγές. Μπορείτε να οργανώσετε τα προϊόντα σε συλλογές και να διαχειριστείτε το απόθεμα από τον ίδιο πίνακα ελέγχου.

Ναι! Μπορείτε να προσαρμόσετε το λογότυπο, το banner, τα χρώματα και τη διάταξη του 3D χώρου. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις καταστήματος για ενημέρωση branding και χρησιμοποιήστε τον 3D επεξεργαστή για τη διαμόρφωση του εικονικού showroom.

Αποκτήστε πρόσβαση στα αναλυτικά στοιχεία από τον πίνακα ελέγχου του καταστήματός σας. Μπορείτε να δείτε αριθμό επισκεπτών, προβολές προϊόντων, δεδομένα πωλήσεων και μετρικές αλληλεπίδρασης πελατών για βελτιστοποίηση.

🎪Εκδηλώσεις & Webinars

Κάντε κλικ στο "Δημιουργία" στο πάνω μενού και επιλέξτε "Εκδήλωση". Επιλέξτε ανάμεσα σε εκθεσιακό χώρο, έκθεση ή webinar. Ορίστε ημερομηνίες, προσθέστε περιγραφή, ρυθμίστε εγγραφές και προσαρμόστε τον εικονικό σας χώρο.

Από τον πίνακα ελέγχου εκδηλώσεων μπορείτε να δημιουργήσετε τύπους εισιτηρίων με διαφορετικές τιμές και όρια. Παρακολουθήστε εγγραφές, στείλτε προσκλήσεις και διαχειριστείτε λίστες συμμετεχόντων. Οι συμμετέχοντες λαμβάνουν email επιβεβαίωσης με λεπτομέρειες πρόσβασης.

Ναι! Οι εκδηλώσεις υποστηρίζουν ζωντανό βίντεο. Οι διοργανωτές μπορούν να μεταδώσουν στους συμμετέχοντες, να ενεργοποιήσουν κοινή χρήση οθόνης και να πραγματοποιήσουν διαδραστικές συνεδρίες ερωτήσεων-απαντήσεων.

Οι εκδηλώσεις είναι πλήρεις 3D εικονικές εμπειρίες με χωρική πλοήγηση, εκθεσιακά περίπτερα και χώρους δικτύωσης. Τα webinars είναι εστιασμένες παρουσιάσεις βίντεο με αλληλεπίδραση ομιλητή/κοινού, ιδανικά για ομιλίες και εκπαιδεύσεις.

Οι δυνατότητες καταγραφής εξαρτώνται από το πλάνο σας. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εκδήλωσης για επιλογές καταγραφής. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εργαλεία εγγραφής οθόνης για τοπική καταγραφή.

🎮3D Εμπειρία

Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα WASD ή τα βέλη για μετακίνηση, το ποντίκι για να κοιτάτε γύρω σας και τον τροχό κύλισης για ζουμ. Σε κινητό, χρησιμοποιήστε το εικονικό joystick για μετακίνηση και σύρετε για περιστροφή κάμερας. Πατήστε Shift για τρέξιμο.

Ναι! Ανοίξτε τον επεξεργαστή χαρακτήρα από το μενού προφίλ σας. Μπορείτε να αλλάξετε την εμφάνιση του avatar σας συμπεριλαμβανομένου σωματότυπου, ρουχισμού, μαλλιών και αξεσουάρ. Το avatar σας είναι ορατό στους άλλους χρήστες σε κοινόχρηστους χώρους.

Χρησιμοποιήστε το κουμπί στιγμιότυπου οθόνης στη γραμμή εργαλείων μέσα σε οποιονδήποτε 3D χώρο. Τα στιγμιότυπα αποθηκεύονται στη συσκευή σας και μπορούν να κοινοποιηθούν απευθείας στη ροή σας στο vcity.

Το Vcity λειτουργεί σε σύγχρονα προγράμματα περιήγησης (Chrome, Firefox, Edge, Safari). Για την καλύτερη 3D εμπειρία, συνιστούμε συσκευή με αποκλειστική GPU και τουλάχιστον 4GB RAM. Σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο απαιτείται για λειτουργίες πραγματικού χρόνου.

👥Κοινότητα

Η ροή εμφανίζει δημοσιεύσεις από άτομα και καταστήματα που ακολουθείτε. Μπορείτε να μοιραστείτε ενημερώσεις, εικόνες και συνδέσμους. Κάντε like, σχολιάστε και μοιραστείτε δημοσιεύσεις για να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητα.

Επισκεφθείτε οποιοδήποτε κατάστημα ή προφίλ χρήστη και κάντε κλικ στο κουμπί "Ακολουθήστε". Θα βλέπετε τις ενημερώσεις τους στη ροή σας και θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις για νέα προϊόντα και εκδηλώσεις.

Ναι! Το Vcity περιλαμβάνει ανταλλαγή μηνυμάτων σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε να συνομιλήσετε με ιδιοκτήτες καταστημάτων, άλλους χρήστες και συμμετέχοντες εκδηλώσεων. Πρόσβαση στο chat από το εικονίδιο μηνυμάτων στην πάνω πλοήγηση.

Λαμβάνετε ειδοποιήσεις για νέους ακολούθους, μηνύματα, ενημερώσεις παραγγελιών και υπενθυμίσεις εκδηλώσεων. Διαχειριστείτε τις προτιμήσεις ειδοποιήσεων στις Ρυθμίσεις Λογαριασμού.

💳Χρεώσεις & Πλάνα

Το Vcity προσφέρει αρθρωτή τιμολόγηση — πληρώνετε μόνο για τις λειτουργίες που χρειάζεστε. Κάθε module (καταστήματα, εκδηλώσεις, αναλυτικά στοιχεία κ.λπ.) μπορεί να προστεθεί ανεξάρτητα. Επισκεφθείτε τη σελίδα τιμών για να εξερευνήσετε όλες τις επιλογές.

Δεχόμαστε κύριες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες μέσω του επεξεργαστή πληρωμών μας. Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής μπορεί να διαφέρουν ανά περιοχή. Ελέγξτε τη σελίδα χρεώσεων για τις διαθέσιμες επιλογές στη χώρα σας.

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις λογαριασμού και επιλέξτε "Χρεώσεις". Από εκεί μπορείτε να προσθέσετε ή αφαιρέσετε modules, να αναβαθμίσετε το πλάνο σας και να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας. Οι αλλαγές ισχύουν αμέσως.

Οι πολιτικές επιστροφών διαφέρουν ανά τύπο προϊόντος. Για τα modules συνδρομής, μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή και η πρόσβαση συνεχίζεται μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης. Για συγκεκριμένα αιτήματα επιστροφής, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.

⚙️Λογαριασμός & Ρυθμίσεις

Κάντε κλικ στο avatar σας στην πάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε "Προφίλ". Από εκεί μπορείτε να ενημερώσετε το όνομά σας, τη βιογραφία, τη φωτογραφία προφίλ και άλλα προσωπικά στοιχεία.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Λογαριασμού > Ασφάλεια. Μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης, να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων ή να διαχειριστείτε τις συνδέσεις σας μέσω κοινωνικών δικτύων (Google κ.λπ.).

Ναι! Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Λογαριασμού και επιλέξτε τη γλώσσα που προτιμάτε. Το Vcity υποστηρίζει πολλαπλές γλώσσες. Η διεπαφή θα ενημερωθεί αμέσως μετά την αλλαγή.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Λογαριασμού > Ασφάλεια και κάντε κύλιση στο κάτω μέρος. Κάντε κλικ στο "Διαγραφή Λογαριασμού" και ακολουθήστε τα βήματα επιβεβαίωσης. Σημειώστε ότι αυτή η ενέργεια είναι μόνιμη και όλα τα δεδομένα σας θα διαγραφούν.

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;

Η ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει με οποιαδήποτε ερώτηση.